“被拒絕后我依然很開心”IQOS的“另類”用戶

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所屬分類:電子煙資訊

  在什么情況下,店主可以拒絕顧客?

  什么樣的顧客,被拒絕了依然開心?

  Naruto 是一個這樣的顧客。

  “今天沒帶身份證加了IQOS門店老板的微信,想讓他給我郵寄煙彈,但沒想到郵寄也不行,弄了半天也沒買到煙彈?!?/p>

  上周,Naruto著急出門,沒有帶身份證,手里的IQOS靈點又剛好沒了煙彈。門店購買煙彈必須要提供身份證驗齡,怎么辦?Naruto靈機一動,不如加老板微信,讓他郵寄。沒想到,微信上的老板還是拒絕了:

  “您沒有身份證不能進行驗齡程序,什么形式都是不能賣給您的?!?/p>

  Naruto很煩躁,這一整天他都沒有買到心心念念的綠豆冰煙彈。但是,Naruto又說他很開心?!半m然很煩,但做得很好,沒有漏洞可鉆。他們很有責任心,很高興看到電子煙企業真的在保護未成年人?!彼谠贗QOS的用戶社區IQOS ME App里寫道。

  11月1日,電子煙“斷網令”發布,IQOS第一個站出來表示堅決支持并執行......

  11月11日,IQOS又發出了一則關于“守護者計劃”的倡議書......

  在這份《致電子煙用戶和零售商倡議書》中,IQOS倡導零售商和用戶加入“守護者計劃”,成為守護者本人,共同保護未成年人。

  “做到不在未成年人面前使用電子煙。如發現未成年人使用電子煙,積極主動進行勸誡。

  零售商主動、突出展示“守護者計劃”標識,主動驗證購買者年齡。

  用戶購買IQOS產品時,如被邀請出示身份證件,請給予理解和支持,主動配合進行年齡驗證,助力零售商履行他們的守護者職責......”

  Naruto還發現,倡議書發布后,在IQOS ME App中,出現了越來越多“守護者”的海報。

  守護者是超級英雄,用守護城市的心去守護未成年人。

  守護者也是宇航員,把“未成年人嚴禁使用”印在航天器上,帶到太空中。

  又或者是面對銀河的小人,個人雖渺小,但每個微小的守護像是點點星光,聚集起來就是浩瀚銀河。

  制作和發布這些守護者形象的都是IQOS的用戶,他們還有的直抒胸臆,把守護者的責任大寫在海報上——“支持IQOS守護者計劃,并盡我們所能執行它......”

  在微博,還有更多IQOS用戶在支持“守護者計劃”,保護未成年人。

[email protected]

  為了自己的安全健康,為了未成年人的未來,大家從我做起

[email protected]

  看到了這個覺得很欣慰,因為青少年成長至關重要。如果要讓我說,對這個計劃有什么看法,我只能說一句真的是很不錯,支持!

[email protected]

[email protected]?煙,保護未成年人的身體健康 。

[email protected]

  大家承擔起社會責任,用自己的行動守護未成年人的健康成長。

  ... ...

  IQOS在成立之初,就把未成年人保護作為重中之重,并發起“守護者計劃”?!笆刈o者計劃”旨在采取各種行動,避免未成年人購買和使用電子煙產品?!安幌蛭闯赡耆诵麑Ш弯N售電子煙產品”被列入公司的職業準則,要求員工及合作伙伴在經營活動中恪守這一紀律紅線。

  除了制定嚴格的紀律規范,IQOS也在用科技驅動社會責任提升。11月初,IQOS宣布將在未來18個月內投入7億人民幣,啟動“守護者計劃”第二階段。將陸續把自主研發的“向陽花”系統應用于IQOS線下零售網點,利用AI智能、人臉識別、年齡校驗等技術手段打造全方位的智能驗證方案,防范未成年人進店購買電子煙產品。

  “相信有了用戶和零售商的支持,這一切將會變得井然有序?!盜QOS創始人&CEOPAX LABS說。

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