IQOS給消費者的“避坑指南”:遠離微商,遠離山寨假貨

  • A+
所屬分類:電子煙資訊

  鞭牛士BiaNews消息:如此不容易的2020年,終于挺過來了,許多人都在采購送給親友的禮物。IQOS也成為許多人禮物清單上的一員。為了確保消費者的安全體驗,IQOS發布了一份“年末禮物避坑指南”。

  第1坑:微商的嘴,騙人的鬼

  第2坑:爆炸的假貨,沒人陪

  以上對話來自真實用戶投訴案例。據IQOS客服表示,近3個月來,客服團隊就收到超2000起假貨投訴,賣家基本都是微商。

  在IQOS公眾號的后臺,也有不少用戶講述過自己被坑的遭遇。

  或許有人覺得通過微商購買IQOS能省錢,或許有人覺得通過微商購買IQOS很方便。但自從2019年11月1日,國家煙草專賣局、國家市場監督管理總局聯合發布《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》后,IQOS已經關閉所有線上銷售渠道,更沒有授權過任何微商。

  一旦買到假貨、山寨產品,消費者的安危和權益都沒有保障。

  過去一年,IQOS金護盾行動持續積極打假:

  1. 2020年6月,IQOS協助深圳警方從破獲一起銷售假冒注冊商標的商品案,查獲了大量雕刻煙桿,并一舉搗毀其制假窩點。

 ?。ń鹱o盾行動配合警方抓捕現場。)

  2. 2020年7月,IQOS又協助東莞警方搗毀了數個生產假冒產品和山寨霧化彈的工廠,累計查獲貨款500萬元,貨品攻擊5萬余件,抓獲嫌犯8人。

  生產山寨霧化彈的工廠環境極其臟亂差,防塵設備?沒有,消毒設施?更沒有。悶熱的夏天,屋里彌漫著濃濃的汗味。這里走出的山寨霧化彈甚至存在大腸桿菌超標的情況。

 ?。ㄉ秸F化彈生產車間,環境臟亂差)

  3. 2020年9月,IQOS發布嚴正聲明,IQOS唯一中文官網為備案號:粵ICP備18011468號-1)。目前官網銷售渠道已關閉,望消費者仔細甄別,切勿上當購買假冒、山寨產品。

  4. 2020年10月,東莞市第二人民法院宣判了網絡售賣假冒IQOS的刑事案件,被告人在利用電商平臺開設網店售賣假冒產品,最終被判有期徒刑3年6個月,并處罰金20萬。

  法院在審理中認為,IQOS商標為我國核準登記的注冊商標,其注冊人的商標專用權依法受法律保護。而陳某東的行為侵害IQOS商標專用權,擾亂國家市場管理秩序,依法應予處罰。

 ?。惸硸|及其團伙被公安機關抓捕現場)

  過去一年,IQOS也持續告誡消費者、山寨產品有多少危害,微商有多坑人:

  1.山寨霧化彈雖然通用IQOS霧化桿,但普遍使用劣質霧化液,有害物特別是苯系物嚴重超標。

 ?。ㄉ秸F化彈多存在苯系物超標問題。)

  2. 雕刻版IQOS更是100%的侵權產品。冒充大牌聯名,實際上卻是來自山寨工廠的“三無產品”。由于鋰電池安全不合規,已多次引起電池爆炸,嚴重危害消費者安全。

 ?。ǖ窨虠U不僅侵權,而且極易爆炸。)

  3. 微商售賣的假貨,便宜是沒錯,依然存在安全隱患。一旦有安全問題,微信一刪,消費者再也無法追責。

  未來,IQOS金護盾行動會持續協助警方,嚴查制假售假行為。IQOS專賣店已落地全國聯保服務,其他線下授權門店也可享受IQOS售后。

  但如果在來路不明的渠道購買到假貨,IQOS不能保證為消費者成功維權。

  IQOS提醒消費者:年末歲初,希望大家為自己和家人挑選到稱心又安心的禮物,在IQOS正品授權渠道購買產品,并配合門店進行年齡驗證。

  

weinxin
保存左側二維碼
打開微信掃描添加客服
yixing

發表評論

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: